1、负责辖区内劳动力资源开发利用、城乡劳动力就业、流动就业的具体服务工作;
2、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
3、对于政策咨询，普通电话咨询即时答复，疑难来电按照程序流转，15个工作日内回复。
4、劳动者与用人单位就劳动纠纷问题直接进行协商。
5、贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规，组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。(劳动局电话)。
6、12333在法定工作日正常工作时间(夏令时：8：00一12：00、15：00一18：00，冬令时：8：00一12:：00、14：30一17：30)提供人工咨询服务，全天候24小时提供自动语音服务。
7、承办城乡劳动力资源开发利用、政策性就业安置、流动就业服务的具体工作；
8、地址：合肥市翡翠路与石门路交口经济开发区管委会西四楼
9、地址：肥西县巢湖路90号肥西县政府劳动保障大楼三楼
10、第八十六条县级以上各级人民政府劳动行政部门监督检查人员执行公务，有权进入用人单位了解执行劳动法律、法规的情况，查阅必要的资料，并对劳动场所进行检查。
11、单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚
12、12333是全国统一的人力资源社会保障公共服务专用电话号码。长沙市12333电话咨询服务系统于2013年建成开通，以先进的通讯与计算机相结合的技术作为支撑，通过电话、计算机、网络相结合的方式为社会公众营造出一个全方位、多层次、多元化的咨询服务环境。
13、劳动者与用人单位自行协商不成的，可以向本单位的劳动争议调解委员会提出申请，请求调解。
14、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
15、12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为00－00。
16、找到网上投诉的网址，提交资料进行投诉，在线的人员会为其解答；
17、高新区(榆中园区)劳动保障监察大队：5607770
18、《中华人民共和国刑法》修正案第41条规定：
19、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
20、吴忠市红寺堡区柳泉乡：0953-5093666
21、负责行政、事业单位和市属全民集体所有制企业招用合同制职工的服务工作；