1、话术：顾客先生，xx品牌作为一线品牌，所有的活动都是公司统一发文执行的。现在的这个活动也是总部最大的让利了。如果我们私自更改，就是扰乱市场，公司是要罚款的。而且我们的订单也下到公司。有单签，我们肯定愿意签，但总不能让老板罚钱吧。我也只是打工的。希望你们理解。
2、生意快车-家居建材招商加盟，批发代理，产业链B2B电商平台！
3、①投资法：做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值！
4、强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
5、顾客说：我想买，但是你们的衣服能不能便宜一些。
6、如果顾客说，“我会再考虑一下，下周给你打电话！”
7、推销员说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
8、在竞品比较的时候，首先不要诋毁你的竞争对手，不能贬低别人来抬高自己，而是应该客观的评价对手。
9、②反驳法：利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。
10、每隔1-2天发送经典笑话，养生常识、新闻播报，装修小知识等；
11、您好，X姐，首先非常感谢您光临XX！能为您服务是我莫大的荣幸，跟您交谈真的异常亲切，感觉特别投缘，以后您就是我的朋友了。下周会有更多XX样式的XX会在门店陈列，跟您的家装风格都非常的搭，下周刚好又轮到我的班，您看有时间再过来看看，保证是您需要的款式。我还想再跟您多聊一会呢，期待您的光临！Xx品牌家居顾问xx。
12、哎呀，我身上带的钱不够，我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)
13、话术：不知您对厨卫这一块了解有多少，正好我给您借绍下我们的品牌，百得，是一家出口型的企业，产品畅销全球126个国家，拥有28年专业厨卫产品制造经验，国际巨星范冰冰唯一代言的厨卫品牌，于2012年与华帝合并上市，股票代码0020是厨电行业名副其实的制造航母！
14、如果顾客说，“我没有时间！”销售员该说什么？
15、说是秒杀从来没秒杀成功过，全场5折起可能只有一个5折特价款，满200减10元发现订单金额1想要凑单发现最便宜的也要99!这种套路多了，用户就不相信了。要尝试不同风格，比如在双十一的时候，我推送短信”买了***，妈妈再也不用担心我不会背单词了“，因为在用户的意识当中，双十一肯定会有折扣的，无需在短信中强调，所以一些耳熟好玩的话，更能提高短信响应度。在或者店内某女性商品，我会发”有了这个，在朋友圈发自拍，你还怕找不到男朋友?“这个时候在后面附上一个最大的利益点，就可以了。
16、先重后轻——先重点后一般。比如说，某一个人是你的重点客户，是一个非常有能力的人，你应该先找他，因为大家都需要能人，大家都会去找他，如果你晚了一步，你就可能会错失良机。
17、话术：先生，一看您，就知道平时很注重生活品质。也是一位很有生活品位的人。不好的产品你一定也看不上，你现在看的这款系列就是我们店面最高端的系列，很符合你的品位。
18、您好，X姐，由衷感谢您今天的光临。由于价格方面的原因，没有让您选到满意的XX产品，还占用了您的宝贵时间，我心里非常内疚。相信X姐也一定会体谅我的苦衷。不过这次的“XX会”确实是一次大型促销活动，优惠力度很大！如果X姐接下来没有选到更合适的XX产品时，我会主动上门为您送上活动“XX”，期待您的再次光临！最后，祝您生活愉快！Xx品牌家居顾问xx。
19、(说明)：现代生活想必每个人都接受过上十次的信息促销轰炸，因此反感情绪是很大的。这个时候销售人员直截了当展现身份，反而会有意想不到的效果，但切忌不懂转变，盲目推销。
20、强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
21、电话销售讲好开场白的技巧说好第一句话，建立初步信任
22、“在贵公司最近参加的业界研讨会上，张海工程师提到XX观点，我认为我们公司最新推出的产品正好符合张工所说的……”
23、有的人很急，一下就想成为一个百万富翁，一口就想吃成一胖子，结果适得而其反，欲速而不达，在这里请大家记住这句话：饭要一口一口地吃，邀约要一个一个地来。心急吃不了热豆腐。
24、我理解您的想法，也有很多人和您的想法一样。但您也知道，咱们XX做促销活动，每次都是人山人海，而我们这次活动还有XX协办，活动力度和影响力都非常大的，到场的客户肯定会有很多，因此，我们对现场客户人数一定要有一个统计，否则到时候很可能会出现现场失控的现象。比如：我们准备了3000份的礼物，做了接待3000人的准备，结果到场去了5000人，6000人甚至更多，我们怎么办？或者我们准备了6000人的礼物，也做了接待6000人的准备，结果只来了2000人，那我们该怎么面对呢?我想这种情况，您也能理解吧？！
25、给客户发短信搞活动的话术，每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品，这里面就缺少不了两者之间的沟通，下面就和我一起来看看，给客户发短信搞活动的话术给客户发短信搞活动的话术1第一步、建立关系(问候语)
26、销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。
27、做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!
28、对于这类客户可以好言拒绝或者保持一定的沉默。
29、对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
30、销售产品、推荐方式与顾客心理需求结合。挖掘顾客的心理和欲望，挑选顾客心中的商品，以他心目中的商品为中心，在价位、款式、做工等方面作倾向性引导。
31、(说明)：礼物的种类有很多，可以是一些相关的知识样本，也可以是一些实用的小物件，其宗旨就是能提供帮助、为客户排忧解难。这样客户乐于接受的同时也为销售人员提供了与客户见面洽谈的机会。
32、让客户没办法拒绝你： 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
33、引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
34、③销售技巧： a、中年男士顾客一般安排女销售人员接待，这样比较容易接近顾客，拉近距离。b、在销售中多讲一些实际功能例如待机时间，少讲一些时尚、超酷这类词汇。c、一般来讲，中年男士一般都有一定的经济实力，但是比较保守，接受新鲜事物比较慢，女性销售人员比较有耐性，接待效果会好一些。
35、 打折期间，优惠多多，低价秒杀，欲购从速。
36、和顾客做朋友，让顾客感觉亲切，尤其是能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视她，客源便会逐渐积累，前提条件是你要记住你的客人，待顾客下次光临的时候，主动打招呼。另一种方法，留下客户的姓名、电话、地址、做好顾客的管理。加强跟顾客之间的维护。
37、命中忌水者，家中不可放置鱼缸，并非如外界所认知，只要放鱼缸就可以聚财，居住着五行喜忌需清清楚，有特别忌讳着，家中都应该避免.
38、来，谢谢您的支持，这是我们的卡，您定了吧，您参加这次活动一定物超所值，有什么事我全权负责！
39、明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
40、您好，X姐，通过几次的接触，发现您对人真好，为您服务，我们店里的所有员工都特别开心，如果其他顾客都像您这样，我们上班简直太幸福了。您的订单我们会尽快落实到位，保证第一时间送到您的手上！最后，真诚祝福您健康快乐，幸福美满！Xx品牌家居顾问xx。
41、话术：顾客先生，我非常理解您的想法，如果我是您可能也会这样要求，毕竟这年头谁挣钱都不容易。但是，我能给您的优惠都给您了，能送的也送了，我除了用心去给咱们家做好一点，其他的真无能为力，此时此刻，您如果是我您会怎么做呢？
42、先生/女士,您好！我是XXX，X月X号“XX会”活动的工作人员，这次活动优惠力度大，有XX个一线品牌参与，参加这个活动可以家装一站式购齐，让您省钱省心又省事，您看我明天上午把资料送过去还是下午送过去呢？
43、(5)当客户提出竞品送了很多东西，你们不送怎么办？
44、号码我就不留，我知道地址到时候直接去你们店看
45、有任何事情我来负责，您放心就是，这是我的名片。
46、观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会"看"市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
47、这个时候万我们应该保持冷静，不要被牵着走，坚定自己的价格。
48、 答：**先生/女士，我非常理解您的担心和顾虑。您这样说，只是因为对我们还不了解，我们这次的年初“中国XX首届家博会”入围的十个大品牌是经过权威机构和我们消费者自己评选出来的一线大牌，力度空前，机不可失，价格保证全市最低！目前已有**户报名参加啦，**先生您只需要来我们活动现场了解一下，此次活动是工厂惠民之举，实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、公开。现在我们距离活动还有**天，正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格，这样您才买的放心嘛！
49、顾问：是这样，我们即将开展“活动主题”时间24日，将邀请您来参加，现在我们的活动时间和活动方案都出来了，此次活动主要针对什么什么，展开的优惠活动。最震撼的是只要您参加我们此次活动，就能够获得价值多少元的礼包，建议这样给力大型活动您要来参加一下。客户：好的。
50、熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。
51、“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”
52、 上门推广，遇到业主的时候要少谈一点你的产品和促销活动，要看业主家里装修到了什么阶段，针对业主装修阶段要采购的家居建材产品你给点合适的建议，小区推广要的是做客情关系，谁要是认为小区推广靠的是低价和活动拿单，那可就把小区推广的价值给做低了。小区推广人员都是全面的家装顾问，不能卖瓷砖的只会跟顾客讲瓷砖，卖壁纸的只会跟顾客讲壁纸。敲开顾客的门，我们要做得是取得顾客的信任，让他对我们有好感，有信任。
53、(说明)：现代生活想必每个人都接受过上十次的信息促销轰炸，因此反感情绪是很大的。这个时候销售人员直截了当展现身份，反而会有意想不到的效果，但切忌不懂转变，盲目推销。
54、面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。
55、你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察。
56、有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送，一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了，挽回成本太高，不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。
57、卖汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”加销售总监微信：xiaoshouxue
58、③肯定法：值！再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。
59、大哥大姐们，您们好！本店美食于某月某日正式营业，菜品丰富，优惠力度很大，欢迎大家到时在线点餐，我们将为你们提供优质的服务。也欢迎大家帮忙多多宣传下。组团套餐更实惠。
60、(说明)：直接表明来意，让客户在最短的时间内接受活动的钜惠信息，由于活动力度大，品类齐全，一般有家具需求的准客户都会动心。
61、②假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
62、您好，X姐，通过几次的接触，发现您对人真好，为您服务，我们店里的所有员工都特别开心，如果其他顾客都像您这样，我们上班简直太幸福了。您的订单我们会尽快落实到位，保证第一时间送到您的手上！最后，真诚祝福您健康快乐，幸福美满！
63、如：??先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行??，可以提供??，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做??，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
64、电话销售讲好开场白的技巧不要给客户拒绝你的机会
65、面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的?
66、②案例分析：顾客一般都有一定的阅历，考虑问题比较多也比较实际。对 男年轻销售人员的过度热情促销一般都很反感，对年轻女销售人员和风细雨式的销售一般都能接受，即使出现错误也能接受。
67、顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
68、这此活动我觉得真的很划得来，希望您给我一分钟时间告诉您这个好消息，绝对不让你觉得耽误！(若客户不拒绝，参考情况1)
69、这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。
70、 服装城即将装修，全面升级，全场清仓大处理。
71、而且这张卡其实就是一张预存XX元的卡，有了这张卡您选购产品，最高可以抵用XXX元，相当于帮您省了一笔大钱。所以现在办卡，只有好处没有坏处。
72、广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。