1、幽默是具有智慧教养和道德上优越感的表现。——恩格斯
2、得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”。
3、对男性客人可称“先生”，在知道客人的姓名时，最好称“XX先生”。(文明礼仪的常识口诀)。
4、服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的.三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
5、当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯;
6、会见：官方或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。
7、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
8、仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”；
9、脸要带微笑，态度要和蔼，说话要亲切，举止要谦逊。
10、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
11、学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；坐立走，要端庄，举止文明有修养常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪；同学间，邻里情，民族习惯要尊重；见外宾，要大方，彬彬有礼树形象；重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。
12、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
13、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
14、对于小型的报告会，会议厅形式布置成授课型最佳